Etique de commerce pitoyable

[cyril anakis]

[votre pratique commerciale est trompeuse c'est indéniable , et j'assume mon propos !

c'est pour ca que tu dis ca anonymement?   ca trolle dur...

je pense que soaring est pas bete et va rectifier le tir si il y a eu maladresse de leurs part ,travaillant toute la journées dans des listings, a copier et a coller , de CTRL C en CTRL V, ben comme dit si bien
 

Errare humanum est, comme dirait l'autre.

Fin de l'histoire.

et bonne nuit à tous !

[fbi]

comme les pi d'advance par exemple
http://www.soaringshop.fr/index.php?id_product=656&controller=product&id_lang=2

je l'avais loupée celle-là : elle est pas chère et n'a que trois vols... ça donne envie rien que pour ne pas gâcher !!!
     

edit : souaditaonpassant ton lien renvoie sur les ailes de démo (onglet de gauche explicite) donc pas cpt neuves

[Cloudrider]

Euh, la Pi est dans la rubrique "Parapentes de Démo", et il est clairement précisé qu'elle a été mise en circulation en septembre 2012 et qu'elle a 3 vols.

Concernant les Génie Lite, c'est écrit en rouge à chaque fois !

Bref, il me semble que vous êtes vraiment de mauvaise foi    ! Evidemment, si vous passez la nuit à faire le tour du site (c'est que vous avez du temps à perdre), vous allez finir par trouver une vrai incohérence (parce que pour le moment c'est bidon...). De toute façon, Gee est bien le 1er client à se plaindre d'un manque de clarté sur notre site (d'ailleurs il s'est excusé et a avoué ne même pas avoir lu la description), alors qu'on a des centaines de clients satisfaits. Je préfère me baser là-dessus  

Cyril, merci pour ta défense ! Et en effet, pour ce qui est des critiques constructives, on les prend bien sûr en compte.

Bonne soirée 

[Benoit 2R]

Concernant les Génie Lite, c'est écrit en rouge à chaque fois !

Je suis miro, je ne vois rien 
Tu parles de la mention "taille L, sellette en bon état" ?

[Hub]

Concernant les Génie Lite, c'est écrit en rouge à chaque fois !

Je suis miro, je ne vois rien 
Tu parles de la mention "taille L, sellette en bon état" ?

Moi non plus, rien d'autre que ça, qui est quand même une façon très subliminale de suggérer qu'il s'agit d'une occasion.
Une mention du genre "sellette d'occasion, année 2010, 1ère main, bon état", ça serait plus clair non?

PS/ Perso, je ne vous accuse en aucun cas de faire ça délibérément.  C'est juste une suggestion de veiller à moins d'ambiguïté, dans l'intérêt de tous (information des acheteurs, réputation du vendeur).

[piwaille]

Concernant les Génie Lite, c'est écrit en rouge à chaque fois !

Je suis miro, je ne vois rien  
Tu parles de la mention "taille L, sellette en bon état" ?

je suis daltonien alors je peux peut être avoir loupé la mention en rouge ...
mais je pense que cloudrider pense à l'étiquette "prix réduits" ... sauf que si c'est clair pour lui, ce n'est pas clair pour moi que petit prix => occasion.
les prix réduits ça peut être des promotions, des soldes, des marques low cost ... bref y a des tonnes de raisons pour penser à autre chose qu'occasion.

comprend moi bien (j'ai eu fabriqué suffisamment de boutiques en ligne pour savoir combien c'est galère) je ne critique pas, je conseille pour que le message soit moins équivoque

[Roofus]

Je plussois, le fait que ce soit des occaz n'est pas assez mis en avant, je ne crois pas par contre que ce soit fait dans le but de tromper le client ...
Et c'est vous qui êtes de mauvaise foi de ne pas reconnaitre ce "désordre" et la pour le coup ça saute aux yeux ....

[BenHoit]

le pb peut venir du fait que certains arrivent sur cette page directement depuis Google (ce qui semble le cas de Gee). Et donc le fait de simplement les ranger dans la rubrique occasion de l'arborescence ne se voit pas bcp (pour pas dire pas du tout).
c'est difficile de concevoir un site internet et de se mettre à la place de l'utilisateur (il parait même que c'est un métier (qui plus est : rémunéré ! si si) ).
sur la Génie, il y a juste écrit "excellent état" => il faut donc en déduire "matos d'occas" : c'est pas trivial (mais j'ai l'impression que ça relève plus de la maladresse qu'autre chose)!

[piwaille]

hors l'emballement de gee et un seul autre message (parmi 32!) personne n'a accusé de mauvaise foi.
Effectivement nous sommes entre les deux camps (donc vraisemblablement pas compris ni par l'un ni par l'autre)
et nous voyons, constatons l'incompréhension ...

[Benoit 2R]

Sans parler des photos des articles d'occase montrant des produits neufs, là aussi c'est trompeur.

[thierry_c]

c'est vrais que je viens de faire un tour sur le site et effectivement ça peut être trompeur !
en rouge c'est souvent marqué pris réduit a lors que occasion serait plus clair !!!
comme dit plus haut c'est juste pour essayer de faire avancer la chose, faut prendre ça comme une critique constructive et non pour une critique négative en vers le site !

[Mg]

salut           moi ça fait juste 12 ans que j,achete du matos chez eux ! et tout c toujours tres bien passer ..
                 de vrais pros !  mon dernier achat chez eux mon Epsylon 7 ....

                 et quand j,ai un doute ou une question sur du matos , je passe un petit coup de tel ,et il y ya toujours
                 quelqu,un pour y repondre et me couseiller   .

                 bravos les gars

                 MARC           

[bruno3166]

Le mieux est de discuter avec eux.
Ceci dit, même si la boutique a pignon sur rue, il est bon de diffuser ce genre de message, même avant d'avoir causé avec le vendeur. Quitte à le disculper plus tard et en précisant le geste commercial.
Le consommateur n'a pas à être un pigeon au quotidien. Plus les commerçants prendront les gens au sérieux, moins ce genre de pratique se renouvellera.

N'importe quoi ! 

Tu gueules et tu fais un scandale avant de discuter ? C'est bien beau de faire un rectificatif, mais la majorité des lecteurs ne retiendra que les accusations. Si le consommateur ne doit pas être un pigeon, il n'y a aucune raison qu'un vendeur soit un bouc émissaire quand il n'est pas en faute.

Je ne juge pas le cas présent, nous n'avons pas assez d'information (la boutique ayant peut être fait la remise sur pour sellette de démo par exemple).

Tain !! Faut pas chatouiller les professionnels !  Il est marqué où que je gueule et fais un scandale avant de discuter. Je me suis relu (moi) et   rien trouvé là dessus. Ceci dit, en effet, je reviens sur le fait qu'il faudrait diffuser avec toutes les billes en main, ce qui n'a pas été le cas. C'est quand même dommage d'avoir à décrypter une offre de vente avec une loupe, un avocat, de la suspicion et l'ami Sherlock comme conseiller.

[akira]

Tain !! Faut pas chatouiller les professionnels !  Il est marqué où que je gueule et fais un scandale avant de discuter.

En cautionnant le fait de poster un message clairement diffamatoire ("etique de vente pitoyable") avant d en parler avec la personne accusee.
La diffamation est constituee meme si tu t excuse apres, c est trop tard, le tort est deja fait.

[Cloudrider]

Bonjour !

Je confirme que bien évidemment, nous prenons en compte les critiques constructives, et nous allons faire des efforts pour qu'il y ai le moins possible d’ambiguïté sur la nature de nos articles.

Bonne journée !

Chris

[bruno3166]

Tain !! Faut pas chatouiller les professionnels !  Il est marqué où que je gueule et fais un scandale avant de discuter.

En cautionnant le fait de poster un message clairement diffamatoire ("etique de vente pitoyable") avant d en parler avec la personne accusee.
La diffamation est constituee meme si tu t excuse apres, c est trop tard, le tort est deja fait.

C'est vrai c'est vrai.    Je suis parti du fait que notre ami Gee s'était fait entuber avant d'avoir vu et reconnu son erreur.

   à toutes et tous.

[compte de lecture]

Euh, la Pi est dans la rubrique "Parapentes de Démo", et il est clairement précisé qu'elle a été mise en circulation en septembre 2012 et qu'elle a 3 vols.

les pi sont accessible aussi a travers l'onglet matos light / parapente / advance
et pas uniquement à travers l'onglet parapentes de démo qui existe pourtant

on est pas de mauvaise fois , juste tatillons sur les obligations d'information et de clarté de la part d'un commerçant
ne multipliez pas les chemins d'accès et mettez le matos dans les bonnes cases qui existe et personne ne pourra se tromper , même un pakistanais qui utiliserais google translation ...

bon courage pour le travail que cela nécessitera 

[akira]

  à toutes et tous.

  aussi !