Champlo
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« Répondre #150 le: 27 Janvier 2012 - 10:12:07 » |
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J'ai redonné l'autorisation à ma bank par mail car il ne s'agit pas de la même société donc j'ai préféré prévenir que me retrouver bloqué dans quelques semaine.
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"La survie dépend de la capacité à supprimer l'anxiété en la remplaçant par un raisonnement calme, clair, rapide et correct." Sheck Exley, 1949-1994
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deuchiste
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« Répondre #151 le: 27 Janvier 2012 - 14:32:18 » |
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J'ai redonné l'autorisation à ma bank par mail (...)  Tu dois avoir une banque plus réactive que le Crédit Machicole, parce que pour moi ça n'a pas été possible ; il a fallu se déplacer, et encore ils n'avaient pas de formulaire standard. Quand je leur ai proposé celui récupéré chez Frite sur ma clé usb, ils ont refusé de l'imprimer (peur des virus qu'ils disent) ! Il a fallu que je retourne chez moi pour l'envoyer à môssieur le directeur d'agence, puis il a fallu que je me rende à l'agence la plus proche pour signer le fameux formulaire... Résultat, au moins deux heures de perdues.  |
Tu t'entêtes à tout tenter, tu t'uses et tu te tues à tant t'entêter...
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marc
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Aime le jus de betterave ! Plouf !
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« Répondre #152 le: 27 Janvier 2012 - 15:45:50 » |
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J'ai un ami qui a reçu sa carte SIM et dont le n° a bien été porté correctement (son autre abo est coupé). Problème: il n'a jamais reçu ses identifiants Free, il ne peut pas activer sa carte. Ça aussi, c'est balot !
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swoop
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« Répondre #153 le: 27 Janvier 2012 - 17:43:50 » |
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J'ai un ami qui a reçu sa carte SIM et dont le n° a bien été porté correctement (son autre abo est coupé). Problème: il n'a jamais reçu ses identifiants Free, il ne peut pas activer sa carte. Ça aussi, c'est balot !
pour l'identifiant c'est simple https://mobile.free.fr/moncompte/ puis mot de passe oublié et hop ! c'est balot unnn |
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marc
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Aime le jus de betterave ! Plouf !
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« Répondre #154 le: 30 Janvier 2012 - 09:21:26 » |
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http://www.freenews.fr/spip.php?article11482http://freemobile.toosurtoo.com/outils/activation/En gros, si tu portes ton n° vers FreeMobile, y'a un gros embouteillage (certains attendent depuis 20j maintenant). Si tu fais une nouvelle ligne, c'est rapide (normal). connaissant la personne, j'imagine qu'il a essayé, mais j'irais vérifié quand même, merci de l'info. Ça fait maintenant 1 semaine qu'il n'a pas de téléphone 
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marc
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Aime le jus de betterave ! Plouf !
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« Répondre #155 le: 30 Janvier 2012 - 09:43:11 » |
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connaissant la personne, j'imagine qu'il a essayé, mais j'irais vérifié quand même, merci de l'info. Ça fait maintenant 1 semaine qu'il n'a pas de téléphone comme je le pensais, il a essayé et la réponse est que son compte n'existe pas. Balot ! |
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yves
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« Répondre #156 le: 30 Janvier 2012 - 09:54:36 » |
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inscrit le 12 avec portablilté et encore 15 jours d'attente...
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Yvess
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didier06
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« Répondre #157 le: 30 Janvier 2012 - 13:41:11 » |
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J'hesite à choisir free d'autant plus qu'il y a des concurrents qui se sont alignés  |
Insinia S et kuik 2
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deuchiste
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« Répondre #158 le: 30 Janvier 2012 - 14:32:21 » |
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Pour ma part, je n'ai pas encore vu de concurrence avec le forfait sans engagement à deux euros...  Mais si ça existe, je veux volontiers qu'on le signale.  |
Tu t'entêtes à tout tenter, tu t'uses et tu te tues à tant t'entêter...
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Gand
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Si vous n'avez besoin de rien ...
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« Répondre #159 le: 30 Janvier 2012 - 14:43:42 » |
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J'hesite à choisir free d'autant plus qu'il y a des un concurrent s qui se sont s'est presque aligné s FYP |
... n'hésitez pas à faire appel à moi !
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deuchiste
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« Répondre #160 le: 30 Janvier 2012 - 15:41:41 » |
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Fox-trot Yankee Papa ?
Joli nom d'oiseau...
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Tu t'entêtes à tout tenter, tu t'uses et tu te tues à tant t'entêter...
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aileF
Invité
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« Répondre #161 le: 30 Janvier 2012 - 15:51:50 » |
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Fuck You-Porn ?
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Lololo
Invité
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« Répondre #162 le: 30 Janvier 2012 - 15:53:37 » |
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Faut Y Prendre (avec l'accent de la Yaute)?
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Gand
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Si vous n'avez besoin de rien ...
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« Répondre #163 le: 30 Janvier 2012 - 16:21:53 » |
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Fixed You Post
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... n'hésitez pas à faire appel à moi !
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montblanc
Invité
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« Répondre #164 le: 30 Janvier 2012 - 16:35:24 » |
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Fixed YouR Post
FYP aussi Quitte à parler [Fr]Anglais, autant le faire proprement. Sinon y'a le Français qui va pas mal aussi.  |
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Gand
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Si vous n'avez besoin de rien ...
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« Répondre #165 le: 30 Janvier 2012 - 18:05:18 » |
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C'est cela même, toutes mes confuses (accessoirement, c'est de l'anglais et pas du franglais, pour peu qu'on corrige les erreurs de frappe  ) |
... n'hésitez pas à faire appel à moi !
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deuchiste
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« Répondre #166 le: 30 Janvier 2012 - 18:52:16 » |
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bah, rien trouvé sur Glouglou à FYP... chuis donc une quiche.  |
Tu t'entêtes à tout tenter, tu t'uses et tu te tues à tant t'entêter...
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didier06
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« Répondre #167 le: 30 Janvier 2012 - 23:04:37 » |
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C'est qui le concurrent qui s'est presque aligné sur l'offre illimitée de Free |
Insinia S et kuik 2
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yves
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« Répondre #168 le: 31 Janvier 2012 - 08:25:01 » |
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P'tit coup de fil de SFR hier "SFR vous offre un téléphone... si vous prenez un forfait 2h +30 mms à 16euros 90" réponse "Allez vous faire foutre j'me casse chez Free" Ils ne doutent de rien quand même |
Yvess
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laurentgedm
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« Répondre #169 le: 31 Janvier 2012 - 08:27:02 » |
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bah, rien trouvé sur Glouglou à FYP... chuis donc une quiche. on dit une ouiche... |
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marc
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« Répondre #170 le: 31 Janvier 2012 - 08:38:42 » |
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C'est qui le concurrent qui s'est presque aligné sur l'offre illimitée de Free B&You (bouygues) avec un "illimité" à ~20€ Sinon, SFR a aussi téléphoné à un proche suite à un cafouillage pour "désimlocker" un téléphone. Et comme ils ont caffouillé, ils ont fait un super geste commercial "on vous offre 2H de comm pendant 24mois". La personne a déjà fait la démarche de partir ailleurs, mais s'est dit "ça sera toujours ça en attendant". Le conseiller SFR a juste oublié de dire que ce superbe geste commercial s'accompagnait d'un réengagement de 24mois... Ça c'est de la technique commerciale ! Et après, certains crient au scandale quand on leur met une étiquette de "voleur" et "escroc"... Ils font pas beaucoup d'effort je trouve... |
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Gand
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Si vous n'avez besoin de rien ...
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« Répondre #171 le: 31 Janvier 2012 - 08:43:42 » |
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Bah si c'est SFR qui l'a appelé, il n'est pas engagé tant qu'il n'a pas signé un avenant au contrat.
Si c'est lui qui a appelé SFR par contre, pas besoin de confirmation.
Mais si la personne ne lui a pas dit qu'il y avait un engagement, qui accompagnait cette offre, il n'est pas engagé !
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marc
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« Répondre #172 le: 31 Janvier 2012 - 08:52:44 » |
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Bah si c'est SFR qui l'a appelé, il n'est pas engagé tant qu'il n'a pas signé un avenant au contrat.
Si c'est lui qui a appelé SFR par contre, pas besoin de confirmation.
Mais si la personne ne lui a pas dit qu'il y avait un engagement, qui accompagnait cette offre, il n'est pas engagé !
et bien... si ! C'est bien SFR qui a téléphoné. J'ai de suite dit de retéléphoner pour être sûr qu'il n'y avait pas d'engagement avec cette "offre généreuse": réponse "ah oui, je vois que vous vous êtes réengagés pour 24mois". J'avais déjà lu à plusieurs reprise que ce genre de chose se faisait, mais ça ne m'avait jamais touché de si prêt (on avait déjà eu une histoire similaire avec FT, mais y'a longtemps "voulez vous l'option X?" "non" => on s'est rendu compte plusieurs mois après qu'on payait pour l'option X). |
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Lololo
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« Répondre #173 le: 31 Janvier 2012 - 08:57:41 » |
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Ils font comment pour prouver qu'il s'est bien réengager pendant 24 mois? Dans le pire des cas la discussion est enregistrée, mais s'ils ne font mention à aucun moment de la résiliation, ça colle pas? Et autrement y' a rien. Le plus simple à mon avis c'est qu'une fois le transfert effectif chez free, ton collègue il suspend les prélèvements automatiques... A eux de prouver le réengagement... Ca va être pas facile  |
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marc
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« Répondre #174 le: 31 Janvier 2012 - 09:06:25 » |
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Ouai, pas la force d'aller batailler. Ce genre d'affaire dure des semaines, avec des appels pénibles, des courriers en RAR, etc. On a simplement dit "si réengagement, alors non merci". Bizarrement, c'est très facile d'aller dans un sens (donner des sous, se réengager sans le savoir), mais dans l'autre sens (se faire rembourser, contester un truc que t'as jamais voulu) c'est pas la même... On a pu voir aussi d'autres pratiques bien cool de SFR lors d'achat de téléphones nus: dans ce cas, le téléphone ne doit pas être simlocké (ou SFR doit permettre de le desimlocker gratuitement de suite)... Ben en boutique, on nous a dit que c'était pas possible, que les téléphones étaient bloqués 3 mois...
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