Des informations sur control'air à luchon ?

[Pyr]

Salut à tous
Ma voile est chez control'air depuis mi février et pas de nouvelles.
Avez-vous des nouvelles de votre côté ?

[Man's]

Ils ne répondent pas au téléphone ?

[coumeduger]

Salut à tous
Ma voile est chez control'air depuis mi février et pas de nouvelles.
Avez-vous des nouvelles de votre côté ?

Salut
Qques infos par mp hier soir

[wowo]

Que de mystères... c'est rarement bon signe et en tous les cas pas rassurant.

[Coyotte31]

Je me sers chez eux et ça sent la maison sérieuse.

Je crois qu'ils ne répondent que sur un seul des 2 tél. (06 15 67 75 24 &/ou 05 61 94 92 88)

[spiruline16]

bonjour à tous .moi aussi j'ai des problèmes avec controlair. depuis que laurent Laporte a cessé son activité ,son repreneur fait n'importe quoi. J'ai du le menacer de porter plainte pour vol avant qu'il ne me renvoie mon aile...soit disant contrôlée.je ne peux l'affirmer car je n'ai pas le rapport du contrôle .envoyée le 4 février....retour le 27 mars pour rien...enfin si pour 160€ dans le fion.
je l'ai eu à plusieurs reprises et il m'a dit qu'il avait des problèmes...c'est certain que si il continue comme ça il va en avoir d'autres...donc je suis comme vous je ne sais pas quoi faire pour mon rapport de contrôle.

[Lucas.CSH]

une révision PARACHECK® 


 

[Lassalle]

Bonjour à tous.
Moi aussi j'ai des problèmes avec controlair ; depuis que Laurent Laporte a cessé son activité, son repreneur fait n'importe quoi. J'ai du le menacer de porter plainte pour vol avant qu'il ne me renvoie mon aile... soit disant contrôlée. Je ne peux l'affirmer car je n'ai pas le rapport du contrôle. Envoyée le 4 février... retour le 27 mars pour rien... enfin si pour 160 € dans le fion.
Je l'ai eu à plusieurs reprises et il m'a dit qu'il avait des problèmes... C'est certain que s'il continue comme ça il va en avoir d'autres... Donc je suis comme vous, je ne sais pas quoi faire pour mon rapport de contrôle.

J'ai vraiment beaucoup de mal à comprendre.  
Il t'a fait payer la révision de ta voile sans te fournir le rapport de contrôle !
Comment a-t-il pu faire cela et comment le justifie-t-il ?  
Il faut absolument que tu exiges qu'il te fasse parvenir ce rapport de contrôle puisque tu as payé pour cela.

Marc

[spiruline16]

malgré les appels ,mails et SMS plus de réponses....electro cardiogramme plat

[moino]

Dans les Pyrénées, il y a Revisaile à Navarrenx. Travail sérieux.

[piment]

Je confirme !

[spiruline16]

Laurent Laporte de chez Controlair était aussi très sérieux,mais il a vendu son atelier à un gars qui l'est beaucoup moins...je suis toujours sans nouvelles du rapport du contrôle...! on m'a conseillé de déposer plainte.

[wowo]

Ne traines pas trop à entamer des démarches pour faire valoir tes droits de consommateur car des délais existent autant pour le prestataire pour assumer le service pour lequel il s'est vu payé que pour le client pour faire valoir ses droits dans le cadre d'un non respect du marché (code de la consommation et code civil)

Déjà tu devrais lui faire une lettre en recommandé avec accusé de réception l'enjoignant de te faire parvenir ce rapport de contrôle pour lequel il s'est vu payé avec rappel de la facture (numéro, date montant objet)

[piment]

Après vu le contexte s'il t'envoie un rapport ne le prend pas pour parole d'évangile...

[Pyr]

Y a t il des personnes habitant Luchon qui ont des informations ou peuvent passer à l'atelier ?
Merci pour votre aide

[spiruline16]

j'ai enfin reçu mon rapport...maintenant la question se pose de savoir si il a été sérieux dans le contrôle?

[airsinge]

Si tu vois une raison de douter n'hésite pas à lui demander de refaire le contrôle !
 

[spiruline16]

pour moi controlair c'est fini....hors de question que ma voile reparte la bas...

[airsinge]

Je charriais. J'ai des copains qui se demandent s'il faut qu'ils se déplacent à Luchon avec un pied de biche pour avoir une chance de retrouver leur aile disparue depuis trois mois... En comparaison tu ne t'en es pas si mal sorti finalement !

La blague pour essayer de cerner ce qui peut bien se passer avec des délais aussi délirants et des promesses téléphoniques de "résolution pour demain" pendant deux mois, c'est "Il y a peut-être un nouveau commerce de location d'ailes à Luchon !".   

[spiruline16]

j'ai dû le menacer de déposer plainte à la gendarmerie

[ChrisGourdon]

Bonsoir,
Nouveau dans ce forum mais pratiquant depuis de longues années…. J’ai moi aussi des déboires avec Control Air depuis un mois. Des dizaines d’appels sans réponses, aucun numéro ne répond pendant des jours, et quand Noé enfin vous répond après plusieurs coups de fils d’affilés, c’est pour vous dire qu’il s’excuse, qu’il est debordé, qu’il a des problèmes de communications, qu’il n’y arrive pas, enfin, pas de quoi vous rassurer. Je lui envoi un recommandé demain matin avec AR pour lui demander de me renvoyer ma voile, même non réparée. Je n’arrive pas à le joindre et je pense qu’il mène en bateau l’ensemble des clients au vu des commentaires sur l’ensemble de la toile. J’espère juste que cela suffira pour qu’il me renvoie ma voile. Sinon rapidement j’entamerai une action avec le tribunal de commerce pour qu’il me restitue ma voile. Un comble après l’excellence de Laurent Laporte …
j’avais envie de partager ma douloureuse expérience avec Control Air.
Christophe Igier

[wowo]

 Pourtant des avertissements et mises en garde existent sur les possibilités de tomber sur des ateliers non-serieux :

Avertissement :

Ces dernières années ont vu une multitude de petit atelier ce monter, après parfois seulement une semaine de formation, parfois moins, et bien souvent comme une activité complémentaire : le soir après le travail ou uniquement le WE, ou l'hiver seulement parce que l'été on fait autre chose, ou par des retraités qui y voient une occupation ou un complément de revenue...Malgré tout le sérieux et la bonne volonté que ces personnes pourraient mettre dans cette activité, ils ne pourront JAMAIS égalé un professionnel qui ne fait que de la révision en temps plein ! Et si ce professionnel accuse plus de 10 ans d'expérience, cela participera à la garanti d'une prestation de qualité.

https://www.controlair.fr/

Sale histoire qui discrédite non seulement le nouveau label "Parachek" (même s'il ne porte en aucune façon sur cet aspect de la fiabilité commerciale des ateliers de révision) mais salit l'ensemble des ateliers de révision en mettant à jour le risque d'y perdre sa voile dans le cas d'un "burn-out" du responsable.

Et malheureusement il n'y a sans doute aucune possibilité de prévenir de tel "faillittes".

[Hub]

C'est bien sûr inacceptable pour les pilotes-clients...
... mais derrière toutes ces histoires, il y a le plus souvent un drame humain, quelqu'un qui est en train de se noyer pour des raisons que nous ne connaissons pas.  Et parfois une gravité qui dépasse largement le coût d'une voile ou autre.

Je dis ça, je dis rien, mais bon...

[airsinge]

Oui, et c'est pourquoi se déplacer à Luchon pour voir comment récupérer son matériel est probablement moins mauvais que de lancer des démarches juridiques à l'aveugle, qui pourraient peser trop lourd sur quelqu'un qui semble déjà dépassé par sa situation.

[ChrisGourdon]

Oui certainement, mais Nice Luchon ça fait un peu loin, alors on va peut être commencer par le menacer …