SHOOKA
Rampant
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pratique principale: vol rando
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« le: 09 Octobre 2011 - 12:36:58 » |
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Bonjour à tous,
Au salon 4807 FLying Light de Saint Gervais, le mercredi 5 octobre 2011.
En fin de d'après-midi, je me suis rendu sur le stand GIN, pour choisir et réserver une voile pour le lendemain.
Une certaine affluence, m'oblige à patienter. Lorsque arrive mon tour, il reste sur la liste de réservation une seule voile.
J'entame une discussion avec une des deux personnes responsables du stand (le Pilote -Testeur de chez GIN au demeurant fort sympathique et très aimable) , afin d' effectuer cette réservation .
A ce moment là, sans ménagement, une autre personne inconnue pour moi,( mais qui s’avèrera être, après renseignements, l' importateur de GIN en FRANCE !) m'interpelle sèchement et sans égard, me précisant que je n'aurais pas cette voile et qu' il n'avait pas envie de me la donner car c'est lui qui décidait.
Face à cette agressivité, alors que je lui en demandait la raison, le ton est monté, il m'a ordonné de "dégager" du stand à plusieurs reprises ... et je passe certains mots peu élégants de sa part.
A un certain moment, il m'a même demander "d'aller s'expliquer physiquement dehors", toute cette scène devant de nombreux clients, ébahis et médusés !!!
Face à un tel comportement, je lui ai simplement fait remarquer pour en finir, qu'il avait de gros efforts à faire dans le relationnel, vu son métier...
Le mépris et le peu de sympathie de cette personne, me laisse croire que la marque Gin est mal représentée en France et que je ne suis pas prêt d'acheter des voiles de cette marque même si cela reste de très bons produits.
En conclusion :
Il est regrettable de voir un tel comportement de la part d' un importateur, l'image de la marque n'en sort pas glorieuse, et c'est bien dommage !
Il aurait pu s'éviter une telle publicité devant des témoins de la scène en sachant que le bouche à oreille peut faire par la suite beaucoup de tort à l'image de la marque. Je tenais en vous en faire part.
Cordialement à tous
JM Castrec
Copie envoyé sur forum Chant du Vario et à divers Club de la région
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Bradepitre
Invité
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« Répondre #1 le: 09 Octobre 2011 - 13:56:19 » |
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Incroyable cette histoire, je n'arrive pas à comprendre le pourquoi de comment !
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laurentgedm
les_modos
plouffeur(se)
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Aile: Zeno 2, Zeolite GT, Agility, SuSi3, VrilOne, Diamir Fortwo
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« Répondre #2 le: 09 Octobre 2011 - 14:52:05 » |
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Il manque manifestement des éléments (importants) pour que nous puissions comprendre l'histoire...
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flaille
Rampant
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« Répondre #3 le: 09 Octobre 2011 - 15:14:22 » |
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dénoncer, c'est bien beau, mais dans quel but? ca amène de la satisfaction personnelle?
PS: j'ai discuté avec Eric R. et Francois B, qui se sont montrés particulièrement sympathiques, et n'ont pas été avares en renseignements et même en conseil sur d'autres voiles qui n'étaient pas Gin...
Donc, j'en reviens au problème de base: pourquoi?
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Parapente Samoens
Invité
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« Répondre #4 le: 09 Octobre 2011 - 15:23:03 » |
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Dénoncer simplement les comportements inappropriés de la part de certains professionnels envers les personnes qui leur font gagner leur vie ?
En omettant les éventuels comportements inappropriés de la part d'un client ?  J'attendrais la réponse d'éric ou de françois pour me faire une idée. |
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MichelM
Invité
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« Répondre #5 le: 09 Octobre 2011 - 16:07:49 » |
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D'après le site web de Gin Gliders, Gin France actuellement c'est toujours Eric Roussel et François Bon.
J'ai déja eu à faire à François dans le cadre de la Flying Light en question il y a 2 ans, et ce récit me laisse dubitatif.
Je ne connais pas Eric mais ce n'est pas un inconnu dans le milieu, d'autres pourront en dire plus.
Ce n'est pas la 1ère fois qu'on a ici un pavé dans la mare dans le genre, mais en attendant, et comme d'autres exemples nous l'ont démontré, ça ne vaut pas un pêt de lapin tant qu'il n'y a pas un témoignage contradictoire de la ou des personnes mises en cause.
Et puis même, si un vendeur n'a pas envie de laisser une voile à quelqu'un, c'est tout à fait son bon droit. Les touristes qui sont constamment en essais de voile, ça existe aussi.
Quant au reste, à voir ...
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aileF
Invité
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« Répondre #6 le: 09 Octobre 2011 - 16:19:54 » |
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Ce n'est pas la 1ère fois qu'on a ici un pavé dans la mare dans le genre, mais en attendant, et comme d'autres exemples nous l'ont démontré, ça ne vaut pas un pêt de lapin tant qu'il n'y a pas un témoignage contradictoire de la ou des personnes mises en cause.
tiens d'ailleurs l'histoire des chaussures avec air-bulle, le souvenir que ça m'a laissé est plutôt positif pour la boutique, il y a eu tellement de témoignages positifs à la suite de l'histoire... |
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levautour
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« Répondre #7 le: 09 Octobre 2011 - 17:15:06 » |
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Il faudrait bien évidement transmettre à GIN en leur demandant de bien vouloir répondre, c'est aux modos d'en décider.... Puisque qqun témoigne (pourquoi pas) alors il est nécessaire d'avoir l'autre témoignage.... wait and see.....
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Bradepitre
Invité
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« Répondre #8 le: 09 Octobre 2011 - 17:27:41 » |
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... et jmcast38 est sensé suivre le fil de discussion. Il va peut-être compléter.
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j'm 7 aile
Rampant
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pov p'tit poussin
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« Répondre #9 le: 09 Octobre 2011 - 21:23:49 » |
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Pour connaitre les deux intervenants de l histoire ... je vais rajouter ma p'tite goutte !!!
Mr JM est d'un commerce fort agréable et relativement sympathique ...
Mr l'importateur Gin ( ayant été un "gentil" client de la marque ) peut par moment être fort désagréable alors que quelques milliers d'euros ont été échangés.
Il suffit donc que mr JM est été au moment X un peu moins urbain et Mr l'importateur Gin un peu plus énervé pour que le ton monte ...
Il est clair que si Mr l'importateur Gin avait voulu en venir aux mains ... il aurait surtout eu la tête fatigué ...
Dans ces gentilles histoires tout le monde à quelques choses a dire .... et c'est pour ça que je l'ouvre .... !!!! Même si Mr l'importateur GIN n'est pas content ....
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y'en a qui ont essayé, mais c'est vous qui voyez
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piwaille
l'(quasi)modo
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« Répondre #10 le: 09 Octobre 2011 - 21:43:32 » |
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 Il faudrait bien évidement transmettre à GIN en leur demandant de bien vouloir répondre, c'est aux modos d'en décider....
non ce n'est pas (forcément) aux modos de décider ... chacun a la possibilité de cliquer sur le lien " envoyer ce fil" (tout en haut, sur le 1er ùmessage de chaque fil) qui permet d'alerter quelqu'un de l'existence d'un fil sur un sujet donné ... en l'occurence je vais le faire ... mais il me semble que l'équipe gin france n'est pas en cause. De ce que j'ai compris, jmcast38 était en conversation justement avec eux (l'équipe gin france) quand un 3e larron, importateur de gin en france (mais pas forcément = gin france qui pour moi est un salarié de la marque gin en France) est intervenu. Je peux me tromper hein mais c'est comme ça que j'ai lu le message de jmcast.
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aileF
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« Répondre #11 le: 09 Octobre 2011 - 21:57:38 » |
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quand je pense que ça aurait pu se régler avec trois quatre bières....
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Lololo
Invité
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« Répondre #12 le: 10 Octobre 2011 - 08:18:49 » |
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quand je pense que ça aurait pu se régler avec trois quatre bières....
Ou avec 2-3 claques  L'idéal étant évidement de finir avec des bières après les claques, pour se rendre compte qu'on s'était mal compris. C'est pas bon de repartir frustré comme ça, ça fait grimper la tension et on s'expose à un risque accru de maladie cardio-vasculaire... |
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FlyingLolo
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« Répondre #13 le: 12 Octobre 2011 - 22:12:13 » |
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Je regrette de lire ce genre de message sur ce forum.
Je ne vois pas ce que cela apporte à celui qui l'écrit.
Je vais répéter ici ce que j'ai écrit dans un autre post.
Eric, je le connais et je l'apprécie parce que je l'ai rencontré en vrai, que j'ai échangé avec lui et que j'ai pu apprécier en direct ses qualités. Et même si je sais qu'il a un caractère bien affirmé, j'ai de gros doutes sur la présentation des faits qui nous a été faite par JM Castrec. Je crains qu'il ne manque des éléments à l'histoire.
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