ATTENTION SUPAIR EVO LITE défaut de conception potentiel.

[PocketFred]

Je ne pense avoir vu de discussion relatif à cette sellette ici.

https://www.paraglidingforum.com/viewtopic.php?p=p620796

Il semble y avoir un défaut de conception sur la Evo lite de Supair. La sangle du soutient lombaire se déchire au niveau de l'oeillet.

La réponse de Supair dans le fil est moyenne: ce serait dû à une position de pilotage trop allongée.
D'autres participants au fil dont des revendeurs ont égallement des sellettes présentant ce problème.

[dilmo]

Faut croire que le passage d'une sangle dans un œillet n'est pas une bonne idée.

[wowo]

C'est assez incroyable l'évolution de la politique de conception/construction/commercialisation/SAV de Supair.

Je m'explique ; ma 1ère sellette à moi qu'elle était fut une Supair Airbag fin 2001. Super finition, super confort et super durabilité (bon il est vrai, super lourde aussi comparé aux productions d'aujourd'hui)

Ensuite en 2009, une Hybrid avec option cocon. Toujours super confortable, une finition en recul et une durabilité aussi en-dessous. Principalement des soucis avec le jonc sensé garder l'airbag en forme, la fermeture éclair du compartiment rangement/airbag et surtout les boucles automatiques qui finissent par s'ouvrir toutes seules en vol.

En 2010, une sellette Walibi, des problèmes d'usures de sangles déjà liées à la conception.

En 2015, une Delight-2 qui s'est révélée inconfortable pour mon dos au-delà d'une heure de vol avant modification, un cocon visiblement fait dans un tissu bio-dégradable et une finition... bof.

Et avec leur production parapente ce n'est pas mieux, problème de calage en sortie d'usine, patelette suspentes, etc.

Alors oui, ils sont à l'écoute quand on vient à eux pour se plaindre, ils sont plutôt conciliant pour prendre en charge leurs loupés même bien après les durées de garantie contractuelle sans que l'on ait besoin d'invoquer la garantie légale.

Mais bon ils feraient mieux de faire plus d'efforts pour satisfaire les clients avants plutôt qu'après.

Perso, j'ai tiré un trait sur leurs produits jusqu'à être convaincu d'un changement d'orientation R&D de leur part.

[dilmo]

C'est assez incroyable l'évolution de la politique de conception/construction/commercialisation/SAV de Supair.

Mais bon ils feraient mieux de faire plus d'efforts pour satisfaire les clients avants plutôt qu'après.

Perso, j'ai tiré un trait sur leurs produits jusqu'à être convaincu d'un changement d'orientation R&D de leur part.

Oui c'est incompréhensible ces problèmes à répétition de conception et de maîtrise de la fabrication de leurs produits.
Je ne sais trop quoi penser de ce gâchis mis à part que ça ressemble à une perte de savoir-faire. En tout cas dorénavant c'est sans moi.