+ Le chant du vario +

Forum de parapente

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Auteur Fil de discussion: SAV au top !  (Lu 4134 fois)
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Bad Titi
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Bad Titi


« le: 15 Août 2013 - 20:48:10 »

Aujourd'hui 15 aout quelle déception quand au deco je m'aperçois que mon réversale ne fonctionne plus, impossible de l'allumer la séquence de démarrage boucle est il s'éteint ;(

De retour de mon vol, petit mail à Reversale pour leur expliquer le problème, ont est le 15 aout je me dis j'aurais une réponse après le pont !

Et bien non, 5 min après j'avais un mail me demandant les détailles du pb et après quelques échanges j'ai pu dépanner la bête, juste la carte sd qui c'était déconnectée...

Je suis bleufé par le service et l'efficacité. Vraiment merci je vais voler demain avec mon reversale Clin d'oeil +1 au karma
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'L'humilité ne consiste pas à se considérer comme inférieur, mais à être affranchi de l'importance de soi.'

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Jean-Nono
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St Hillaire


WWW
« Répondre #1 le: 16 Août 2013 - 06:11:44 »

Super, si tout les services était comme cela, par exemple les assurances  fum  !!! 

Suivez mon regard  la prise de t?te

Très bon vol, Jean-Nono parapente
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Bad Titi
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Bad Titi


« Répondre #2 le: 16 Août 2013 - 07:41:39 »

Hey Nono comment tu sais que j'ai bossé dans l'assurance Clin d'oeil !

 effray
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« Répondre #3 le: 21 Août 2013 - 23:06:07 »

En cas de problème de connexion de la carte sd, faut t'il démonter les deux vis pour accéder à la carte. Quel est la taille maximum de la carte sd que l'ont peut insérer?

Merci d'avance.
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kakoo
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« Répondre #4 le: 23 Août 2013 - 21:23:48 »

Des essais on été fait avec une carte de 8go .
Mais pour le moment les 2 go d'origine sont largement suffisant.
Par contre en cas d'ouverture du boîtier attention à la garantie!
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« Répondre #5 le: 16 Novembre 2014 - 10:55:12 »

Salut à tous,

Je ressort ce post sur le SAV de reversale. J'avais appelé en septembre Nicolas en lui indiquant que mon appareil ne sonnait plus en thermique. Il me dit que c'est une soudure que je dois lui retourner et qu'il s'en chargeait. Mon vario à 8 mois et cela faisait déjà 3 mois que je n'avais plus de son (utilisation 116 h).
Le problème c'est que ça fait 1 mois, je n'arrive pas à le joindre, j'ai laissé un messages etc..., mon vario est à priori bien arrivé (colis suivi).
Savez-vous ce qu'il se passe, faillite, maladie autres ........
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« Répondre #6 le: 28 Novembre 2014 - 15:59:27 »

SAlut,

Depuis, j'ai eu le retour de mon vario. Et le SAV est top, mon buzzer était percé!!!Et bien la société me la remplacé sans me faire payer.
Bravo reversale.
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